最近幾個月，眾多家電人一提到終端市場，都說很難、很難，既有活著不容易，還有前景很暗淡。那麽，今年以來中國的家電零售市場到底難在哪裏，眾多的家電廠商最為困惑的地方又是什麽？
通過與眾多家電廠商，特別是二三線的家電企業和商家溝通後，家電圈發現，當前家電一線市場的難點有很多。既有外部經濟環境，特別是全球性貿易紛爭、摩擦不斷;也有與家電關聯的房地產市場調控層層加碼，帶來的剛性需求被抑製;還有家電產業內部的傳統“低價大規模”增長模式和驅動，難以為繼。
今年以來，家電終端零售市場所遭遇的一係列困難、挑戰與壓力，並非偶然。這既有過去10多年來，眾多家電企業錯失轉型良機，仍然依靠企業慣性發展和增長的必然結果;也有當前家電零售市場和消費需求的變化速度，遠超廠商預期。
表麵現象：商品琳琅滿目，消費者卻不見了
人去哪裏了？人們都在哪裏買家電？
這是今年以來，不少家電連鎖賣場，以及家電大賣場的經營者們，不時會問到的一個問題。現實的尷尬在於，像國美、蘇寧當年這些家電零售的主渠道，如今都人氣銳減，賣場中看不到用戶。
不要說平時上班時間，就連周末的節假日，國美、蘇寧的賣場裏麵，也是完全沒有人氣。偶爾有點老頭老太會進來逛逛，大量導購員、促銷員現在80%以上的時間，就是被賣場派出去，到小區、到城市中心廣場，發單頁、搞促銷、拉人頭。
除了這些全國性的連鎖大賣場，即便是一些區域性的家電大賣場，以及百貨商場、商超的賣場、櫃台，生意也好不到哪裏去。最關鍵的是，不管是平時，還是節假日，買家電的人都不知道去哪裏了。
這是最近一年半來，線下家電實體店經營和生存現狀，也是最為真實的寫照。買家電的人，都去哪裏了？眾所周知，以京東、天貓為代表的電商巨頭，吸引一大批的年輕消費群體，特別是剛需和新增用戶。而原本大量線下實體店賴以生存的中老年群體，特別是“更新換代”需求，因為外部經濟等各種因素的製約，從而出現了惜購效應。
隨著購買家電的消費群體銳減，以及消費需求受到抑製，帶來結果，不隻是線下的家電實體店生意慘淡，人員稀少。即便是過去，井噴式增長、前景光明的電商網店，進入今年以來增速也大幅度放緩。京東、阿裏等電商巨頭，頻頻加碼從線上網店到線下實體店的雙線布局，從而拓展更多的入口和平台，謀求多入口下的穩增長。
中層斷裂：條條大道通羅馬，廠家卻迷路了
相對於終端市場上的消費人數銳減，以及用戶需求的低迷和出貨不暢，顯然頭痛的不隻是國美、蘇寧這些家電零售商們，還有來自市場上的數千家電工廠們。
自今年五一黃金周過後，大量家電工廠因為遭遇“旺季市場逆市下跌”局麵，除了彩電市場的繼續低迷，空調、廚電等傳統火爆品類也意外寒冬，而冰箱和洗衣機市場更是旺季不旺，這一下子讓眾多的家電工廠“蒙圈”。
不隻是幾億級的小微企業，包括那些百億級、五百億級，甚至千億級的行業巨頭，普遍都開始在終端市場競爭中“迷路”。原因並不複雜：所有人都知道，過去大規模、低成本製造的同質化產品，在終端市場上拚低價，已經沒有未來，並遭遇天花板。但是，無論渠道的差異化創新，還是產品、技術的差異化變革，都需要時間和持續的投入。
在這種情況下，很多家電企業在“明知山有虎”背景下，並款選擇“偏向虎山行”，而是停滯不前。所以出現“假象性迷路”，即研究們還想繼續以低價格衝規模、搶蛋糕，卻清醒地看到，用戶根本不買帳了。
無論是“主動迷路”，還是“真的迷路”，對於眾多的家電工廠來說，整個市場的跌宕起伏和動蕩不安，已經不能拿“新瓶裝舊酒”，因為今年以來大量的偽高端、偽科技化的產品技術概念炒作，已經在刺激市場和用戶過程中失效。必須要投入“真金白銀”解決產品和服務的差異化問題。
深層危機：從跨界到無界，家電迷失立交橋
最近兩三年來，對於很多家電企業來說，站在互聯網時代的新平台上，看上去到處都是路;聽起來，人人都是轉型大師;但，現實的尷尬卻在於，很多企業從跨界到無界的轉型卻是經曆坎坷，仍未收獲。原因正是，站在互聯網時代的立交橋上，路實在太多，今天剛發現2、3個，明天又冒出幾個新的，靠譜的並不多。
這幾年來，對於家電企業最大的衝擊，是大量的互聯網、IT、電商等行業企業跨界轉型，進入家電領域搶蛋糕，以小米生態鏈企業最具代表性;而對家電零售商最大的衝擊，則是電商網店的強勢崛起，以京東、天貓取代國美、蘇寧主導地位，最具代表性。
在這些新對手崛起背後，則是大數據、雲計算、智能家居、智能製造等現代化手段，開始越來越多進入傳統家電產業的商業競爭中。並帶來整個家電產業的無界經營和競爭手段層出不窮。對手不再是過去的同行，而是無處不在的創新者，以及需求多變的消費者。
無論是跨界進軍的“野蠻人”，還是大互聯網技術手段帶來的“商業競爭”無邊界化，為更多的新進入者提供方便，卻造成傳統家電企業的發展障礙。在這一輪的外部熱浪衝擊之下，整個家電產業近80%的工廠都沒有找到屬於自己的“轉型之路”和“新坐標”。
家電圈認為，如果這一輪的寒冬市場，家電廠商仍然選擇滾動前行，而不是自我革命，結果就會輸得很慘、活得更累。能不能活下去，都是一個大問號！
